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一、室内环境污染的主要症状有哪些？

答：主要症状有：新装修的房间内有刺鼻刺眼等刺激性气味，长时间不散；每天清晨起床时感到恶心憋闷、头晕目眩；家人经常感冒；家人长期精神、食欲不振；不吸烟却经常感到嗓子不适，呼吸不畅；家里孩子经常咳嗽、免疫力下降；家人有群发性的皮肤过敏现象；家人共有一种症状，且离家后症状明显好转；新婚夫妇长期不孕，又查不出原因；孕妇正常情况下怀孕却发现婴儿畸形；新搬家或新装修的房子中植物不易成活。

二、你们提供的检测是陷阱吗？检测完了肯定要顾客花钱治理是吗？

答：以家住樊城区长虹路城市印象的白小姐家庭为例，经我们检测后发现他家里的污染超标并不多，属于轻度污染，我们建议他不用进行治理，增加通风并在家里放些活性炭、养几株吊兰就好。我们根据检测结果，给您提供合理化的建议，针对不同的家庭量身定做净化方案，至于治不治理的主动权永远在您的手上。

三、你们检测的仪器是否标准？检测的结果是否准确？

答：我们的检测仪器完全符合国家规定，是通过微电脑控制的快速检测管进行检测，获得了北京计量所的权威认证，完全符合GB/T16129国家标准的要求，并在清华大学、南京大学、郑州医学院、辽宁锦州医学院、海口市疾控中心等众多单位广泛使用，检测结果稳定可靠。检测结果您可以再找第三方检测机构复核、验证。

四、为什么装修后室内会有甲醛毒气？装修后通风一段时间再加上用空气净化器能不能消除甲醛？

答：总体来说甲醛来源于各类建材和家具，包括板材、地板、壁纸、沙发、皮革、布艺等。通风和空气净化器不能彻底清除甲醛。因为甲醛分三种状态存在：游离状态、吸附状态和结合状态。只有游离状态的甲醛才能通过通风处理消除，而且要在正常风速的4倍以上才能消除。空气净化器只是清新空气，满足您的嗅觉需求而不能真正改善空气质量，同时也只有在开机时才产生作用。况且甲醛在家具板材中的释放周期长达3-15年，通风、空气净化器等方法对空气质量的改善是治标不治本。

五、室内空气治理就是除味道吗？

答：室内空气治理是消除室内各种有毒有害气体，主要包括甲醛、苯系物、氨、TVOC等，并不是简单的去除装修异味，所以在治理结束后不能简单的以味道去除的多少来衡量施工的效果，核心标准是将有害气体降低到对人体健康无害、检测结果符合国家相关标准。当然，室内有害气体的减少势必会减小室内刺激性气味，但一些布艺及木制品的本味是无法彻底去除的。当前市场上任何宣称能彻底去除异味的产品都是不可靠的，请慎重选择。

六、闻不到异味，是否没有装修污染？

答：有毒有害气体是否超标不能简单地以味道来衡量。甲醛的物理性质就是无色无味、有较好的水溶性，但甲醛是公认的对人体健康伤害最大的有害气体。其次人们的嗅觉灵敏度不同，感知程度不一样，所以不能完全以室内有无异味来衡量是否安全。

七、装修材料及家具都是进口环保的，是不是就没有甲醛？

答：不是的，所谓的环保建材和家具只是甲醛含量较少而已，将多个单件组合在一个空间内，因为累积效应，甲醛的含量通常还是会大大超标的。

八、治理完后多久才能住进去？治理后效果能达到国家标准吗？如何判断？

答：治理完工后，一般3-5天后就可以入住，5天后我们就可以组织验收。您也可以请当地权威部门进行公证检测，根据检测结果判断治理的效果。

九、室内空气中甲醛浓度的大小与哪些因素有关？

答：与以下这些因素有关：室内温度、室内相对湿度、室内材料的装载度（即每立方米室内的甲醛散发材表面积）、室内换气数（即室内空气流通量）、在高温高湿负压和高负载条件下会加剧甲醛散发的力度。

十、什么是光氧触媒技术？

答：光氧触媒技术是目前国内外研究的一个热点，它是将附着在有效介质上的纳米级二氧化钛颗粒通过特定光源的照射，产生一种“电子一空穴”对(一种高能粒子)，这种“电子一空穴”对和周围的水、氧气发生作用后具有极强的氧化还原能力，能将空气中甲醛、苯等污染物直接分解成无害无味的物质，以及破坏细菌的细胞壁，杀灭细菌并分解其丝网菌体，从而达到消除空气污染的目的。